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FAQ
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Ao comprar e retirar na loja, independente do valor do pedido, o consumidor não paga pelo frete.
Todas as comunicações sobre o seu pedido, inclusive a de quando ele estará disponível para retirada, são enviadas para os seus meios de contato informados em seu cadastro, como e-mail e WhatsApp.
No momento da retirada, você vai precisar ter em mãos um documento oficial com foto e o número do pedido.
Sim, outra pessoa pode retirar o seu pedido desde que tenha em mãos:
> Documento de identificação (com foto) do terceiro que está retirando o pedido
> Documento de identificação (com foto) do comprador;
> Número do pedido.
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Não, o pedido só pode ser retirado na loja escolhida no momento da compra.
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Agora você pode comprar produtos do Boticário com facilidade e praticidade com o Clique e Retire! Com este serviço, você escolhe os seus produtos no site ou no aplicativo do Boticário e faz a retirada do produto na loja mais próxima de você. Bem prático!
Com o Clique e Retire, além de ter acesso a todos os produtos em promoção, você pode garantir seus itens favoritos ou aquele presente especial para surpreender quem você ama. E o melhor: pode retirar na loja mais próxima de você sem pagar pelo frete e sem precisar ficar esperando na fila!
O Clique e Retire é útil em diversas situações...
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